Titel (deu): Imagepflege und Öffentlichkeitsarbeit im Jugendzentrum und Jugendtreff

Autor: Schauer, A. (Andreas)

Beschreibung (deu): St. Pölten, FH-Stg. Sozialarbeit, Dipl.-Arb., 2008

Beschreibung (deu): Die hier vorgestellte Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Spannungsfeld niederschwellige, offene Jugendarbeit mit „schwierigen“ und auffälligen Jugendlichen in professionell betreuten Jugendzentren/-treffs und deren Auswirkungen auf das Image dieser Einrichtungen. Die Arbeit der Jugendzentren/-treffs ist mit dem Auftrag verbunden, sich besonders um auffällige Jugendliche zu kümmern, das schlechte Image dieses Klientels überträgt sich oftmals auf die gesamte Institution. Die erfolgreiche Arbeit einer sozialen Einrichtung ist von ihrem Image in der Öffentlichkeit abhängig, insofern zeigt sich hier ein wichtiger Arbeitsbereich, der aber allzu oft nur wenig beachtet wird.

Zur Fragestellung dieser Diplomarbeit wird zunächst ein Zusammenhang der niederschwelligen Jugendarbeit mit dem Image vorausgesetzt. Mit dieser Ausgangslage wird mittels einer qualitativen Erhebung in niederösterreichischen Jugendzentren/-treffs die Frage nach Zusammenhängen, Wechselwirkungen, Problembereichen und Handlungsmöglichkeiten bearbeitet. Zu Beginn der Arbeit erfolgt eine theoretische Darstellung der relevanten Begriffe aus den Bereichen der offenen Jugendarbeit und der Imagearbeit. Die darauf folgende Auswertung der Erhebung bestätigt ausdrücklich den oben genannten Zusammenhang der niederschwelligen Arbeit und des Images. Dieses Spannungsfeld ist in den erhobenen Einrichtungen in den letzten Jahren zu einem wichtigen, umfassenden Arbeitsbereich geworden. Positives muss regelmäßig nach außen kommuniziert werden, sonst ist die Einrichtung einer Eigendynamik von Gerüchten, Tratsch und negativen Informationen ausgeliefert. Diesbezüglich werden aus der Erhebung zwölf Kategorien der Imagearbeit in Jugendzentren/-treffs mit ihren jeweiligen Problemen und Handlungsmöglichkeiten erarbeitet, von denen sich zwei der Fragestellung allgemein und internen Aspekten widmen, die anderen zehn stellen die wichtigsten Bereiche der Außenbeziehungen der erhobenen Einrichtungen dar.

Beschreibung (eng): Image cultivation and public relations in youth centres

The impact of low-threshold work on the image of the institutions

The topic of the presented diploma thesis concerns the low-threshold youth work with “difficult” youth under professional care in youth centres and the effects on the image of the organisation. These youth centres have the task to care for and support youth with deviant behaviour, and consequently the poor image of these clients is transferred to the institution itself. The success of a social institution depends on its image in the public and in other external networks. Therefore this field of work seems rather important, although it is frequently neglected.

First of all this thesis postulates that there is a connection between low-threshold work and image. With the help of a qualitative survey in youth centres of Lower Austria this point is then researched in terms of connections, interdependencies, problem areas and opportunities for action. The thesis starts by giving a theoretical overview of relevant terms from open youth work and public relations activities. The acquired data supports the postulated connection. In fact, the strained connection between low threshold work and public image in these surveyed institutions has become topical in the last few years. Positive actions and results must be communicated to the outside world on a regular basis, otherwise the institution is susceptible to rumours, gossip, and negative information. The survey produces 12 categories of public relations activities in youth centres. Two of the questions deal with general, internal aspects, the other ten represent the most important areas for external relationships of the institutions.

Sprache des Objekts: Deutsch

Datum: 2008

Rechte: © Alle Rechte vorbehalten

Klassifikation: Niederösterreich; Jugendzentrum; Image; Sozialarbeit; Öffentlichkeitsarbeit; Offene Jugendarbeit

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