Titel (deu): Bedeutung und Anwendungsmöglichkeiten von Projektmanagement in der Krisenkommunikation

Autor: Weber, E. (Eva)

Beschreibung (deu): St. Pölten, FH-Stg. Medienmanagement, Dipl.-Arb., 2008

Beschreibung (deu): Die vorliegende Arbeit widmet sich dem Thema Projektmanagement in der
Krisenkommunikation. Ziel ist es, die Bedeutung von Projektmanagement in der
Krisenkommunikation herauszufinden und Anwendungsmöglichkeiten in diesem
Bereich aufzuzeigen.
Da es keine Untersuchungen zu diesem Thema gibt, wird zunächst der Stand der
Literatur zu den Themen Krisenkommunikation und Projektmanagement erläutert.
Danach wird eine Synthese dieser Kapitel gebildet und das PROMI-KK-Modell
vorgestellt, welches die Anforderungen an die Krisenkommunikation und
Anwendungsmöglichkeiten von Projektmanagement-Instrumenten vereint.
Aufbauend darauf werden vier Experten aus unterschiedlichen Branchen befragt.
Die Ergebnisse der Interviews ergeben, dass Projektmanagement zum jetzigen
Zeitpunkt einen geringen Stellenwert in der Krisenkommunikation einnimmt, es
jedoch durchaus Entwicklungspotenzial gibt. Aufgrund von weiteren Erkenntnissen
aus den Experteninterviews wird eine Adaptierung des PROMI-KK-Modells
vorgenommen.
Abschließend wird die aktuelle Krisenkommunikationsarbeit der BEWAG mit dem
PROMI-KK-Modell verglichen. Es werden Verbesserungspotenziale festgestellt
und Empfehlungen für die zukünftige Krisenkommunikationsarbeit des
Unternehmens formuliert.

Beschreibung (eng): This thesis covers the subject of project management in crisis communication. The
goal is to identify the relevance of project management in crisis communication
and to present possible applications in this area.
As there are no studies to this subject, the current literature of crisis
communication and project management is illustrated first. Followed by a
synthesis of these chapters and a presentation of the PROMI-KK-Model, which
combines requirements to crisis communication and application possibilities of
project management instruments.
Based on this results four experts from different branches are interviewed. The
results show that project management has low significance in crisis
communication but there is potential for development. Due to other findings from
the expert interviews an adaptation of the PROMI-KK-Model is made.
Finally the current crisis communication work of BEWAG is compared with the
PROMI-KK-Model. Rooms for improvement are found and recommendations for
the future communication work of the company are given.

Sprache des Objekts: Deutsch

Datum: 2008

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