Title (deu): Das digitale Verweisungstool - Suchverhalten und Ansprüche von SozialarbeiterInnen in der Praxis

Author: Enengl, M. (Madeleine)

Description (deu): St. Pölten, Bachelorstudiengang Soziale Arbeit, Bachelorarbeit 2018

Description (deu): Die vorliegende qualitative Forschung beschäftigt sich mit dem Suchverhalten von SozialarbeiterInnen nach passenden Angeboten und Einrichtungen für KlientInnen in der Praxis. In einem Projektteam soll ein Konzept für ein digitales Verweisungstool entworfen werden. Durch leitfadengestützte Interviews und Gespräche mit SozialarbeiterInnen aus der Praxis wurden Daten erhoben und mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet. Die Ergebnisse sollen die Grundlage für das Konzept des digitalen Verweisungstools aus Sicht der SozialarbeiterInnen bilden. Die Ergebnisse zeigen auf, dass eine hohe Erwartung seitens der SozialarbeiterInnen an ein digitales Verweisungstool besteht. Ein optimales digitales Verweisungstool soll nicht nur mithilfe von Kategorien zu einem raschen passgenauen Ergebnis führen, sondern auch den persönlichen Austausch zwischen KollegInnen beinhalten.

Description (eng): The present qualitative research deals with the search behavior of social workers for suitable offers and institutions for clients in practice. This work is part of a collaborative research project, designed to consist of eight individual works, a concept for a digital referral tool for social work and other psychosocial resources. Through guided interviews with social workers in the field, data has been collected and evaluated by means of qualitative content analysis. The results should form the base for the concept of the digital referral tool from the view of social workers. The results show, that there is a high expectation on the part of social workers for a digital referral tool. An optimal digital referral tool should not only lead to a quick and accurate result with the help of categories, but also involve the personal exchange between colleagues.

Object languages: German

Date: 2018

Rights: © All rights reserved

Classification: Digitales Tool ; Verweisungstool ; Informationsbeschaffung

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