Title (deu): Aggression und Gewalt gegen SozialarbeiterInnen

Author: Zlabinger, S. (Susanne)

Description (deu): St. Pölten, FH-Stg. Soziale Arbeit, Bachelorarbeit, 2013

Description (deu): Die vorliegende Forschungsarbeit beschreibt die wesentlichen Unterschiede zwischen freiwilligen Einrichtungen und Einrichtungen im Zwangskontext, die Gewalt und Aggression seitens der KlientInnen hervorrufen. Es soll erarbeitet werden, welche Faktoren Gewalt und Aggression bedingen und fördern. Die Arbeit gliedert sich in die Beschreibung des Forschungsinteresses und den persönlichen Zugang zum Thema, die Festlegung der Datenerhebungs- und Auswertungsmethoden, theoretische Grundlagen, um die Abgrenzung der Forschung zu darzulegen und einen umfangreichen Ergebnisteil. Die Erkenntnisse der Forschung sind in 6 Überkategorien zusammengefasst: Kontext der Leistung, in dem die Rahmenbedingungen dar Organisationen dargestellt werden, die Rolle der SozialarbeiterInnen, wo beschrieben wird, welchen Einfluss das Auftreten und die Umsetzung der jeweiligen Arbeitsaufträge haben, die Rolle der KlientInnen, wo die Erwartungen und Haltungen der KlientInnen beschrieben werden, Gründe und Faktoren, für aggressives und gewalttätiges Agieren der KlientInnen, tatsächliche Konfliktsituationen und Übergriffe und schlussendlich Vorsichtsmaßnahmen, die seitens der Einrichtungen und der SozialarbeiterInnen getroffen werden, um sich zu schützen.

Description (eng): This paper of qualitative research describes the main differences between institutions which can be used without any rules and coercion und institutions which execute a state order which cause aggression and violence by the service users. The goal of this paper is to show the factors which boost and determine aggression and violence. The study is structured in the description oft the interest in this topic and the personal approach, the description of the research process which is structured in data collection and data analysis, theoretical background information and the presentation of the results. They are structured in 6 chapters: context of the achievement, which describes the frame conditions, the role of the socialworker, the role of the service users, reasons and factors which cause aggression and violence, actual conflict situations and violation and last but not least protective measures.

Object languages: German

Date: 2013

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