Title (deu): Stellenwert von Mitarbeiterevents im wertorientierten Krankenhaus

Author: Herrmann, C. (Christina)

Description (deu): St. Pölten, Masterlehrgang Eventmanagement, Masterarbeit, 2015

Description (deu): Ein wertschätzendes Miteinander und gutes Betriebsklima ist wichtig für die tägliche Arbeit in einem Krankenhaus. Hier treffen sehr viele Faktoren zusammen, die zu Spannungen zwischen den Berufsgruppen und den Hierarchieebenen führen. Transparente und offene Kommunikation sowie eine gute interdisziplinäre Zusammenarbeit bestimmen das Arbeitsklima. Im Ordenskrankenhaus versucht das Wertemanagement eine stabile und offene Unternehmenskultur für ein angenehmes Miteinander aufzubauen. Interne Kommunikationsmaßnahmen sind wichtig für eine gelungene Wertearbeit, wobei der persönlichen Ansprache umgesetzt in Veranstaltungen besondere Bedeutung zukommt.
Ziel dieser Arbeit ist es, den Stellenwert von Mitarbeiter(innen)veranstaltungen im christliche-werteorientierten Krankenhaus zu untersuchen. In weiterer Folge wird der Frage nachgegangen, inwieweit das Unternehmensleitbild und dessen Werte im Rahmen von Veranstaltungen von den Mitarbeiter(innen) wahrgenommen werden. Exemplarisch wird anhand des Orthopädischen Spitals Speising eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt, um die oben genannten Forschungsfragen zu ergründen. Interviews mit dem Vorstand des Krankenhauses sollen Vergleiche zwischen den Aussagen der Mitarbeiter(innen) und der Führungsebene bringen und so der Frage nachgehen, inwieweit die Erwartungshaltungen der beiden Gruppen übereinstimmen.
Als Fazit aus der Beantwortung der Forschungsfragen lässt sich feststellen, dass der Stellenwert von Mitarbeiter(innen)veranstaltungen im Ordenskrankenhaus besonders hoch ist, und dass Informations- und Fortbildungsveranstaltungen bevorzugt werden. Die bewusste Wahrnehmung des Leitbildes bei Veranstaltungen ist ebenfalls umgesetzt worden. Zusammenfassend kann davon ausgegangen werden, dass ein werteorientiertes Leitbild tatsächlich erlebbar gemacht werden kann und sich so die Unternehmenskultur positiv beeinflussen lässt.

Description (eng): Interdisciplinary cooperation in combination with an appreciative atmosphere and a good working environment are essential ingredients for a well-functioning daily hospital routine. However, many different factors lead to tensions between professional groups and hierarchy levels. That´s why open and transparent communication together with the already mentioned well-functioning interdisciplinary collaboration may be crucial for the existing working atmosphere. Christian hospitals tend to put emphasis on the selected values by implementing a so-called Value-Management (unit) in order to establish a stable and open corporate culture. Internal communication actions, events in particular, are of upmost importance for a successful Value-Management
The aim of this thesis is to verify the importance of employees events for hospitals run by congregations with a strong focus on Christian values. Subsequently, I will examine, to what extent the corporate mission and its values are perceived by the participants of such events. For a more profound view on these values, an employee survey dealing with the above research question is performed at the Orthopaedic Hospital Vienna-Speising (Orthopädisches Spital Speising). In a second step, interviews with the Executive Board of the hospital help to draw comparisons of the employees’ statements with those of its management.
In my conclusion I assume that the importance of employees events is particularly high for Christian hospitals especially for information and training sessions. I also found the active perception of the value mission statement clearly incorporated in the hospital’s corporate culture as well as in the employee’s working routine. In summary, it can be presumed that a value-based model can actually be experienced and contribute to a positive corporate culture.

Object languages: German

Date: 2015

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Classification: Orthopädisches Spital Speising; Betriebsklima; Veranstaltung

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