Masterarbeit, Fachhochschule St. Pölten, Masterstudiengang Soziale Arbeit, 2020

Bei dem Jugendcoaching handelt es sich um ein bundesweites Angebot des österreichischen Sozialministeriums. Laut dessen Umsetzungsregelungen ist es nach dem Case Management-Ansatz konzipiert. Dabei ist die Stufe 3-Begleitung im Sinne des Case Managements die höchste Dauerstufe. Sie widmet sich jenen Jugendlichen, denen eine nachhaltige Integration in ein weiterführendes (Aus-) Bildungssystem aufgrund mehrdimensionaler Problemlagen nicht möglich ist. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Forschungsfrage, ob das Jugendcoaching aus der Nutzer*innenperspektive den fachlichen Ansprüchen des Social Work Case Managements auf der Fallebene den Anforderungen von Menschen mit komplexen Problemlagen gerecht wird. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde zunächst ein Interviewleitfaden entlang des Phasenmodells des Social Work Case Management-Regelkreises und der Funktionen auf der Fallebene aus der einschlägigen Fachliteratur formuliert. Anschließend wurden mit den Jugendlichen mit Jugendcoaching-Stufe3- Erfahrung leitfadengeschützte Interviews durchgeführt. Zuletzt wurden die Antworten der befragten Jugendlichen im Einklang mit der Themenanalyse ausgewertet. Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen, dass gewisse Kriterien, wie die komplexe Bedarfs-und Bedürfnissituation in unterschiedlichen Lebensbereichen, die für die Durchführung des Social Work Case Managements auf der Fallebene notwendig ist, bei den befragten Jugendlichen nicht vorliegen. Die Inanspruchnahme des Jugendcoachings durch die befragten Jugendlichen widerspricht somit der konzeptionell festgelegten Zielgruppe des Jugendcoachings-Stufe 3. Die Ergebnisse weisen kritisch darauf hin, dass kein Bedarf an der Stufe 3 des Jugendcoachings in dieser konzeptionellen Form vorhanden ist.

Youth coaching is a nationwide offer by the Austrian Ministry of Social Affairs. According to its implementation regulations, it is designed according to the case management approach. Level 3- support in the sense of case management is the highest continuous level. It is dedicated to those young people who are unable to achieve sustainable integration into a further education system due to multidimensional problems. The present work deals with the research question of whether youth coaching from the user perspective meets the technical requirements of social work case management on the case level to meet the requirements of people with complex problems. In order to answer the research question, an interview guideline was first formulated from the relevant specialist literature along the phase model of the social work case management und the functions at the case level. Subsequently, interviews were conducted with those young people who had level 3 experience. Finally, the answers of the young interviewees were evaluated in accordance with the topic analysis. The results of this work show that certain criteria, such as the complex need and need situation in different areas of life, which are necessary for the implementation of social work case management at the case level, do not exist among the young interviewees. The use of youth coaching by the interviewees contradicts the conceptually defined target group of youth coaching level 3. The results critically indicate that there is no need for level 3 youth coaching in this conceptual form.